Онлайн заявка

О компании

Многие годы, работая в частной практике ветеринарного врача, мне приходилось сталкиваться и решать проблемы со здоровьем Ваших питомцев, и опыт показывает, что своевременная профилактика позволяет предотвратить возникновение и развитие многих заболеваний.

На сегодняшний день мы постарались создать ветеринарную клинику, коллектив которой достойно и качественно будет выполнять поставленные пред ним задачи на благо здоровья Ваших любимцев. При решении этой задачи мы будем использовать те методы, которые помогут мягко, безвредно эффективно восстановить здоровье Ваших пациентов.

С уважением, Главный врач клиники Калинин Николай Арсентьевич

 

 

 

 

 

 

Кодекс отношения к клиенту

  • Наши клиенты – это самые важные люди в нашей работе
  • Мы зависим от наших клиентов, а не они от нас
  • Наши клиенты делают нам одолжение, обращаясь к нам
  • Наши клиенты - это часть нашей работы
  • Наши клиенты – это не статистический материал, а живые люди со своими чувствами и эмоциями, как и мы.
  • Наши клиенты существуют не для того, чтобы мы с ними спорили или состязались в остроумии
  • Наши клиенты нам необходимы и наша работа заключается в удовлетворении их потребностей
  • Наши клиенты заслуживают самого тёплого приёма и внимательного отношения
  • Наши клиенты это основа нашей работы

 

Принципы нашей клиники:

Гуманность. Мы оказываем помощь животным, не причиняя стресса и боли.

Качественность. Команда наших врачей прилагает все возможные усилия для достижения наилучших результатов в работе клиники. Мы используем только проверенные и сертифицированные вакцины и лекарственные препараты.

Профессионализм. Все специалисты клиники проходят плановое повышение квалификации и ежегодную аттестацию на практике, участвуют в международных ветеринарных конгрессах и семинарах.

Функциональность. Клиника оснащена современным технологическим оборудованием с применением компьютерных технологий, высококачественными инструментами и специализированной ветеринарной диагностической базой, позволяющей выявлять и успешно лечить различные заболевания.

Внимательность. Оказывая ветеринарную помощь питомцам, мы стараемся предоставить максимальную психологическую поддержку их владельцам.

Индивидуальный подход. Информируя владельцев наших пациентов о возможных вариантах лечения, мы стремимся предоставить полную информацию о его сути, стоимости, продолжительности, а также о преимуществах и недостатках. Использование медицинских препаратов проводится с учетом индивидуальных особенностей животного.

Безопасность. В нашей клинике внедрена обязательная программа по стерилизации и стерильного хранения инструментария.

Ответственность. Каждый врач нашей клиники несет личную ответственность за поставленный диагноз и назначенное лечение.

Человечность. Мы никогда не рекомендуем усыплять животных, которых еще можно спасти.

Онлайн заявка